Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание!

 Обработка заказа

     Наш оператор обязательно свяжется с Вами по телефону для уточнения деталей заказа. Если у вас возникли претензии - сообщите через форму "свяжитесь с нами", выберите "жалобы и предложения"

Стоимость, объем и время доставки по Москве и Подмосковью

• Стоимость доставки курьером по Москве при заказе до 3000р. составляет 300р.
• Доставка осуществляется до Ваших дверей. В случае доставки курьером (Москва) при отсутствии лифта взимается дополнительная оплата 15р/этаж за каждые неполные 30кг.
• Доставка курьером до 10км за МКАД осуществляется БЕСПЛАТНО при заказе от 3000р.
• Заказы в Подмосковье (более 10 км от МКАД) доставляются платно, из расчета фактического удаления от МКАД: 15р/км. (Отсчет начинается с 11-го км от МКАД)
• Доставка заказа может быть осуществлена в течение 1-3 дней, с 16:00 до 22:00 (ежедневно, кроме воскресеных и праздничных дней).
• Доставка по России осуществляется с помощью «СДЭК» (до Вашей двери). Стоимость можно рассчитать здесь. Также возможна доставка транспортными компаниями: Деловые линии, КИТ, ПЭК и другими

Оплата

Чтобы избежать недоразумений, производите оплату только после подтверждения заказа нашим оператором и выставления счета

Вы можете оплатить заказ:

• наличными курьеру при получении товара (только для Москвы и МО)
• банковской картой МИР, Visa или MasterCard курьеру при получении заказа
• банковской картой через интернет после выставления счета
• банковским переводом 

Возврат товара и денег

Возврат товара производится согласно Закону о защите прав потребителей

Мы соблюдаем Российские законы

Самовывоз зоотоваров

•  Предварительно сделав заказ, Вы можете сами забрать его из нашего магазина. Это абсолютно бесплатно
•  Прежде, чем приехать за заказом, обязательно свяжитесь с нами, чтобы мы успели подготовить Ваш заказ